CRM via WhatsApp

Para as conversas e o negócio andarem juntos

Conecte suas equipes com clientes e leads através de uma plataforma integrada ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger

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Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma ferramenta poderosa

Garanta rápida resposta dos seus leads, filtrando por ordem de entrada e segmentando por vendedor. Utilize nossa solução de campanhas para enviar mensagens em massa, enviando promoções e novos produtos.

Centralize o atendimento

Tenha visibilidade de toda a sua operação, supervisione seus atendentes e equipes, integrando os seus canais de comunicação.

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Automatize na medida certa

Garanta respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Crie fluxos de respostas automáticas, ofereça informações relevantes antes de um atendimento humano.

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Acompanhe cada etapa

Saiba em qual etapa da jornada o seu cliente ou lead está, resolva problemas de forma ágil, crie Kanbans e funis conforme a sua necessidade, sempre atrelado às conversas

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Mensure a sua operação

Tenha todas as métricas necessárias para gerir a sua operação, saiba a performance de times, departamentos e atendentes. Além de garantir rastreabilidade das suas conversões

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CRM e WhatsApp em uma única plataforma!

Gestão de conversas e canais de atendimento com visão de funil em uma única plataforma? Agora é possível com o 123crm.

Potencialize o seu atendimento e tenha visibilidade e acompanhamento de todas as etapas do seu processo comercial, de suporte ou de projetos, desde a primeira conversa.

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Centralize o atendimento através de um Help Desk por WhatsApp

Nosso módulo de Atendimento é sinônimo de simplicidade e estabilidade. Centralize as conversas de WhatsApp, Instagram Direct e Messenger em uma única fila, supervisionando as suas equipes e os atendentes.

Central de atendimento

Supervisão

Múltiplas equipes

CRM integrado ao WhatsApp

Integrado de forma impecável ao WhatsApp, o CRM não só otimiza seu funil de vendas, mas também a gestão de tarefas, colocando todas as interações cruciais ao seu alcance. Otimize o tempo de follow-up da sua equipe, acessando as conversas pelo funil.

Funis de venda

Gestão de demandas e tarefas

Leads e conversas integrados

Chatbot

Com uma configuração descomplicada, você coloca o seu assistente virtual para trabalhar em minutos. Cada resposta fornecida pelo cliente torna-se parte integrante do contato, construindo uma qualificação do lead que acelera o processo de venda.